Ingredientes imprescindibles para la gestión de redes sociales. Cuales son y cómo utilizarlos.
Manual de actuación del community manager en redes sociales. Cuales son los principios básicos que todo community manager debería conocer.
En los últimos tiempos no hago más que leer noticias y opiniones sobre el apagón de Facebook, y cómo ha disminuido la visibilidad de muchas páginas, cómo el alcance cada vez es menor y lo complicado que es alcanzar objetivos con una de las redes sociales pioneras en esto de la socialización online (acción y […]
Ser, estar o aparentar: ésa es la cuestión Empiezo el artículo con estos tres términos que, aunque a priori pueden parecer similares, tienen connotaciones que marcan la diferencia. Marcar la diferencia es lo importante, empresas hay muchas y en redes sociales las páginas de fans y las cuentas de compañías y pymes se han triplicado desde el […]
Qué es el fancentrismo: poner al fan y al seguidor de la marca cómo centro de la estrategia empresarial. La evolución del producto, al cliente y del cliente al fan.
¿Y si Cenicienta hubiera tenido Twitter? A estas alturas a nadie se le escapa ya que las redes sociales y los blogs son potentes herramientas de comunicación 2.0 que nos permiten darnos a conocer, viralizar contenidos, interactuar con diferentes usuarios de la red -empresas, clientes, suscriptores, amigos, etc.-, acceder a infinita información y empaparnos de cuanto acontece en nuestro […]